ScaleTech est-il conforme au RGPD ?
Oui. ScaleTech est une société de l'UE basée à Vilnius, en Lituanie, et opère sous le RGPD. Nous signons un contrat de sous-traitance au titre de l'article 28 ; pour les projets UE, aucun transfert hors Union n'est requis.
Signez-vous des NDA et cédez-vous la propriété intellectuelle au client ?
Oui. Nous travaillons sous NDA et cédons l'entière propriété du livrable — code, design et documentation — au client, réglé contractuellement avant le démarrage.
Pouvez-vous répondre aux exigences de sécurité et d'achats des entreprises ?
Oui. Nous rendons la livraison, la sécurité et la fiabilité explicites pour que votre RSSI, les achats et la finance évaluent le risque avant le prix — processus de sécurité, traitement des données, contrôle d'accès et livraison documentée.
Êtes-vous prêts pour DORA et les projets fintech réglementés ?
Oui. Nous alignons processus et contrats sur le règlement DORA de l'UE et avons livré des plateformes fintech réglementées de bout en bout, dont une plateforme d'investissement européenne agréée.
Où se trouve votre équipe, et faites-vous appel à des sous-traitants ?
Notre équipe d'ingénierie est interne, à Vilnius, en Lituanie (UE). Nous ne confions pas votre projet à des sous-traitants anonymes — vous travaillez avec les personnes nommément affectées à votre mission, dans le fuseau CET et avec un bon niveau d'anglais.
Comment fixez-vous vos tarifs et structurez-vous les missions ?
Deux modèles : une équipe dédiée facturée au mois, ou un périmètre fixe pour les projets bien définis. Les tarifs sont transparents et fonction de l'expérience, avec un responsable nommé et un rythme mensuel clair — sans engagement au-delà d'un préavis convenu.
Sous quel délai pouvez-vous démarrer ?
Généralement sous une à trois semaines. Après un court cadrage, nous constituons la bonne équipe et définissons le périmètre, pour démarrer vite sans bâcler la mise en place.
Qu'advient-il du code et de la propriété intellectuelle si nous cessons de travailler ensemble ?
Tout vous appartient. Nous remettons le code source, la documentation, les accès et l'infrastructure, et accompagnons une transition propre — sans verrouillage ni données prises en otage.
Où nos données sont-elles hébergées ?
Par défaut dans des centres de données de l'UE — régions AWS, Google Cloud ou Azure au sein de l'UE — avec un traitement conforme au RGPD, des accès au moindre privilège et des processus de sécurité documentés.
Proposez-vous un support garanti par SLA après le lancement ?
Oui. Nous assurons support et maintenance avec des délais de réponse définis et un contact nommé, pour que le produit reste fiable à mesure qu'il monte en charge.
